心理契约引导贯穿人力资源管理的全过程,是改善员工关系,提高员工关系管理效率的核心部分。在人力资源管理过程中,根据企业文化来引导员工心理契约,建立企业与员工之间的和谐关系,给予员工合理的组织承诺,提高员工对企业的满意度和忠诚度。例如,在企业招聘环节,招聘人员需要充分了解员工的工作需求,即工资待遇、工作氛围、员工福利以及对自己未来的职业规划,同时根据企业的实际情况去为员工做出组织承诺,切忌夺大企业,以免员工对企业有过多的期望。而在培训过程中,全面介绍企业在行业、竞争市场上的情况,让员工了解企业。此外,对员工进行企业文化培训,让员工清楚公司的文化氛围,引导员工心理契约,为塑造共同的价值取向做好铺垫。在绩效管理方面,增加文化考核、个人成长、员工关系成长等软性指标,尽量避免以结果为导向、以业绩为依托的绩效考核方法,应在员工的立场对员工进行全方位的绩效考核。