英语，你好客服，这个客户通过售前问题联系了我，用户问题ID：60f2b

英语，你好客服，这个客户通过售前问题联系了我，用户问题ID：60f2bd87ddd88b924677acfc，我向他发送了他需要的软件，它已经能正常使用产品了，不需要退款了

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English, hello customer service, this customer contacted me through a pre-sales question, user question ID: 60f2bd87ddd88b924677acfc, I sent him the software he needs, it can use the product normally, no refund is required

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Hello, customer service. This customer contacted me with a pre-sale question. User question ID: 60f2bd87ddd88b924677acfc. I sent him the software he needed. It can work normally and does not need a refund<br>

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Hello, customer service. This customer contacted me through the pre-sale question. User question ID: 60F2BD87DDD88B924677ACFC. I sent him the software he needed. It has been able to use the product normally and does not need a refund.

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