因此，谈娅兰[11]学者通过问卷调查的主要研究方法，对外国游客在泰国旅

ดังนั้นนักวิชาการ Tan Yalan [11] จึงใช้วิธีการวิจัยหลักในการสำรวจแบบสอบถามเพื่อศึกษาความคาดหวังและระดับการรับรู้ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเกี่ยวกับองค์ประกอบคุณภาพการบริการที่เกี่ยวข้องในการท่องเที่ยวในประเทศไทยและใช้ SPSS ในการวิเคราะห์ผลการสำรวจทางสถิติ การวิเคราะห์ผลใช้สถิติเชิงพรรณนาและวัดค่าเฉลี่ยและข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคลที่กระจัดกระจายผ่านข้อมูลร้อยละค่าเฉลี่ยความถี่ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและข้อมูลค่าคุณลักษณะเบื้องต้นสถิติเชิงอนุมานใช้ในการวิเคราะห์แรงจูงใจในการท่องเที่ยวและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเที่ยวประเทศไทย เปอร์เซ็นต์ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการทดสอบ T และการวัดค่าความแปรปรวนจะดำเนินการสำหรับคุณภาพบริการการรับรู้คำอธิบายการวิเคราะห์และการทดสอบสมมติฐานการวิจัยดำเนินการ เปรียบเทียบความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพบริการการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในประเทศไทยเพื่อทำความเข้าใจระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีต่อคุณภาพการบริการการท่องเที่ยวของประเทศไทยนั่นคือความแตกต่างระหว่างมูลค่าที่คาดหวังและการรับรู้ที่แท้จริงของระดับบริการการท่องเที่ยวของประเทศไทย . ผลการศึกษาพบว่าความคาดหวังของนักท่องเที่ยวขาเข้าต่อคุณภาพการบริการของประเทศไทยสูงกว่าการรับรู้ในการท่องเที่ยวจริงซึ่งหมายความว่านักท่องเที่ยวต่างชาติไม่พอใจกับบริการการท่องเที่ยวของประเทศไทยและคุณภาพบริการการท่องเที่ยวของไทยจะต้องได้รับการปรับปรุงในระดับหนึ่ง และปรับปรุงและบนพื้นฐานนี้นำเสนอมาตรการตอบโต้และข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องสำหรับปัญหาในคุณภาพของบริการการท่องเที่ยว

ดังนั้นโดยผ่านวิธีการวิจัยหลักของแบบสอบถามนักวิชาการตรวจสอบความคาดหวังและระดับการรับรู้ของปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่เกี่ยวข้องของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในการท่องเที่ยวไทยและใช้ SPSS เพื่อดําเนินการวิเคราะห์ทางสถิติของผลการสํารวจและผลการวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาซึ่งวัดค่าเฉลี่ยและกระจายข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคลตามเปอร์เซ็นต์ค่าเฉลี่ยความถี่การเบี่ยงเบนมาตรฐานข้อมูลค่าลักษณะเริ่มต้น การวิเคราะห์เชิงสถิติของอนุมานเพื่อวัดค่าร้อยละ, ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน, T-test และค่าความแปรปรวนของแรงจูงใจและความคาดหวังเกี่ยวกับพฤติกรรมและคุณภาพการบริการของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศไทย, การวิเคราะห์อธิบายและศึกษาการทดสอบสมมติฐาน. เปรียบเทียบความคาดหวังและตระหนักถึงคุณภาพของบริการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในประเทศไทยเพื่อให้เข้าใจถึงความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติด้วยคุณภาพของบริการการท่องเที่ยวในประเทศไทยเช่นความแตกต่างระหว่างความคาดหวังของระดับการบริการการท่องเที่ยวในประเทศไทยและระดับการรับรู้ที่เกิดขึ้นจริง การศึกษาพบว่าความคาดหวังของการบริการของนักท่องเที่ยวขาเข้าในประเทศไทยสูงกว่าคุณค่าของการท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นจริง, กล่าวคือ, ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีบริการการท่องเที่ยวในประเทศไทยไม่สูง, และคุณภาพของการบริการการท่องเที่ยวในประเทศไทยจะต้องมีการปรับปรุงและปรับปรุงให้ดีขึ้นในระดับหนึ่ง, และบนพื้นฐานนี้, ตอบโต้ที่สอดคล้องกันและข้อเสนอแนะที่จะนําไปสําหรับปัญหาในคุณภาพของการบริการการท่องเที่ยว.

ดังนั้นนักวิจัยได้ใช้แบบสอบถามเพื่อศึกษาระดับความคาดหวังและระดับการรับรู้ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยคุณภาพบริการในการท่องเที่ยวไทยและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรม SPSS ผลการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาสถิติร้อยละค่าเฉลี่ยค่าความถี่ส่วนเบี่ สถิติเชิงอนุมานที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการทดสอบค่าทีและค่าความแปรปรวนของค่าเฉลี่ยและค่าเฉลี่ย เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีต่อคุณภาพการให้บริการท่องเที่ยวไทยคือความแตกต่างระหว่างระดับความคาดหวังและระดับการรับรู้ที่แท้จริง ผลการศึกษาพบว่าความคาดหวังของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของประเทศไทยสูงกว่าการรับรู้คุณค่าของการท่องเที่ยวที่แท้จริงซึ่งหมายความว่านักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ได้มีความพึงพอใจสูงในการให้บริการการท่องเที่ยวไทยคุณภาพของการท่องเท<br>