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本研究对用户满意度调查问卷的结果数据进行分析,再用SPSS软件得出服务
本研究对用户满意度调查问卷的结果数据进行分析,再用SPSS软件得出服务质量、用户满意度与用户忠诚度的关联性,并总结和分析，提出能提高和改善服务质量的意见建议。
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The results of the data user satisfaction survey analysis, SPSS software and then come to the service quality, customer satisfaction and relevance of customer loyalty, and summary and analysis, can improve the quality of service and improve advice recommendations.
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This study analyzes the results of the user satisfaction questionnaire, then uses SPSS software to obtain the correlation between service quality, user satisfaction and user loyalty, and summarizes and analyzes, and puts forward suggestions to improve and improve service quality.
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In this study, the results of the user satisfaction questionnaire data analysis, and then use SPSS software to get the relevance of service quality, user satisfaction and user loyalty, and summarize and analyze, put forward suggestions to improve and improve the quality of service.<br>
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