通过本研究得出的结论，在电信行业中，服务质量对用户满意度、满意度对忠诚

通过本研究得出的结论，在电信行业中，服务质量对用户满意度、满意度对忠诚度、服务质量对忠诚度均有正向显著地影响，且满意度在服务质量对忠诚度的影响中起中介效应。

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Through this study concluded that, in the telecommunications industry,,, have significant positive impact on the quality of service user satisfaction satisfaction with the quality of service loyalty for loyalty, satisfaction and loyalty in effect on the quality of service play a mediating effect.

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Through the conclusion of this study, in the telecommunications industry, the quality of service has a positive and significant influence on user satisfaction, satisfaction on loyalty, service quality has a positive and significant influence on loyalty, and satisfaction has an intermediary effect on the influence of service quality on loyalty.

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Through the conclusion of this study, in the telecom industry, service quality has a significant positive impact on customer satisfaction, satisfaction on loyalty, and service quality on loyalty, and satisfaction plays an intermediary role in the impact of service quality on loyalty.<br>

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