Ar trebui efectuate vizite pe site și interviuri față în față cu clienții, astfel încât să puteți înțelege mai direct situația reală a clienților și să descoperiți problemele clienților la timp
Excursii ar trebui să fie efectuate pentru a intervieva clienții, astfel încât acestea să poată înțelege mai direct situația reală a clienților, detectarea în timp util a problemelor clienților
Ar trebui să efectuăm o anchetă la faţa locului şi un interviu cu clienţii, astfel încât să înţelegem mai direct situaţia real ă a clienţilor şi să găsim problemele clienţilor la timp.<br>