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Oliver(1997)则认为，用户忠诚是指用户虽然受到环境影响或外在
Oliver(1997)则认为，用户忠诚是指用户虽然受到环境影响或外在营销手法的诱惑，但其对所喜好的产品或服务的未来再购意愿与承诺仍不会有所改变。
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Oliver (1997) believes that customer loyalty refers to lure users despite the environmental impact or external marketing practices, but its repurchase intention and commitment to future product or service is still not liking the change.
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Oliver (1997) argues that user loyalty means that, despite being tempted by environmental influences or external marketing techniques, their willingness and commitment to the future re-purchase of a preferred product or service will not change.
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Oliver (1997) thinks that user loyalty means that although users are influenced by the environment or tempted by external marketing methods, their willingness and commitment to buy the products or services they like will not change in the future.<br>
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