市场营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为6W和6O，从而形成消费

Маркетингийн мэргэжилтнүүд хэрэглэгчдийн худалдан авах сэдэл, худалдан авалтын зан үйлийг 6W ба 6O болгон нэгтгэн дүгнэж, улмаар хэрэглэгчийн худалдан авах зан үйлийн судалгааны үндсэн хүрээг бүрдүүлдэг. <br><br>1. Зах зээлд юу хэрэгтэй вэ (Юу)-холбогдох бүтээгдэхүүнүүд (объектууд) юу вэ? Хэрэглэгчид юу худалдаж авахыг хүсч байгаа, яагаад ийм бүтээгдэхүүн биш ийм төрлийн бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байгаа талаар дүн шинжилгээ хийснээр компаниуд хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд зах зээлд нийцсэн бүтээгдэхүүнээр хэрхэн хангах ёстойг судал. <br><br>2. Яагаад худалдаж авах вэ (Яагаад)-худалдан авалтын зорилго юу вэ (Зорилго). Худалдан авах сэдэл (физиологи, байгалийн, эдийн засаг, нийгэм, сэтгэл зүйн хүчин зүйлсийн нийлмэл нөлөө) үүсэхэд дүн шинжилгээ хийснээр бид хэрэглэгчдийн худалдан авах зорилгыг ойлгож, зах зээлийн холбогдох стратегийг баталж чадна. <br><br>3. Худалдан авагч нь хэн бэ-худалдан авагч нь юу вэ (байгууллага). Худалдан авагч нь хувь хүн, гэр бүл эсвэл бүлэг эсэх, худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг хэн ашигладаг, шийдвэр гаргагч, гүйцэтгэгч, худалдан авалтад нөлөөлөгч нь хэн бэ гэдэгт дүн шинжилгээ хийх. Шинжилгээнд үндэслэн холбогдох бүтээгдэхүүн, суваг, үнэ, урамшууллыг нэгтгэнэ. <br><br>4. Хэрхэн худалдаж авах вэ (Яаж)-худалдан авагч байгууллагын үйл ажиллагаа юу вэ. Худалдан авагчдын худалдан авах аргачлалд тавигдах өөр өөр шаардлагад дүн шинжилгээ хийж, өөр өөр маркетингийн үйлчилгээг зорилтот түвшинд хүргэх. Хэрэглээний зах зээл дээр эдийн засгийн худалдан авагчдын гүйцэтгэл, хямд үнээр хөөцөлдөх, хүсэл эрмэлзэлгүй худалдан авагчдын амт, гадаад үзэмжийг илүүд үзэх, хэсэгчлэн төлөхийг шаарддаг худалдан авагчдыг шаардах, худалдан авалт хийх завгүй байх зэрэг янз бүрийн төрлийн хэрэглэгчдийн шинж чанаруудад дүн шинжилгээ хий. болон хаалганаас хаалганд хүргэх. <br><br>5. Хэзээ худалдаж авах вэ (Хэзээ)-худалдан авах хугацаа хэд вэ (Тохиолдлууд). Зах зээлийн худалдан авалтад байгалийн улирал, уламжлалт баяруудын нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх гэх мэт тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хугацаанд худалдан авагчдын шаардлагад дүн шинжилгээ хийж, боломжуудыг олж, бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь худалдаанд гаргах. <br><br>6. Хаанаас худалдаж авах вэ (Хаана)-худалдан авах тохиолдол юу вэ (Цахилгаан цэгүүд). Хэрэглэгчийн тав тухтай бүтээгдэхүүн гэх мэт өөр өөр бүтээгдэхүүний байршилд тавигдах худалдан авагчдын шаардлагад дүн шинжилгээ хийх. Үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн ойр орчмоос худалдан авах шаардлагатай байдаг бол нэмэлт бүтээгдэхүүнийг худалдааны бүсээс (бүс нутгийн төв эсвэл худалдааны төвүүд) худалдан авах шаардлагатай байдаг. Сонгох, харьцуулах явцад тусгай бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн Will байдаг. шууд аж ахуйн нэгж эсвэл мэргэжлийн дэлгүүрт очиж худалдан авахыг хүсэх гэх мэт.