Gracias por su carta, lamentamos haberle causado tales problemas, aceptamos su solicitud de reembolso por escrito en su carta del 19 de abril. El pago se devolverá a su Alipay en un plazo de 2 días, por favor preste atención a la vista. Sinceramente, me disculpo con usted por la negligencia del personal del almacén que accidentalmente envió la ropa que alguien más había regresado. Si la próxima vez que compre nuestra ropa, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea, tendremos un pequeño regalo para usted.
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