Pelanggan yang dihormati, kami amat kesal kerana menyebabkan anda mengalami sebarang masalah. Saya ingin mengesahkan dengan anda sama ada yang merah dihantar kepada anda dengan betul?
Pelanggan tersayang, kami minta maaf atas sebarang kesusahan yang disebabkan. Saya mahu mengesahkan dengan anda bahawa yang merah tidak dihantar kepada anda dengan betul?