第二,提倡跨部门、跨层级沟通企业应提倡正当的跨层级沟通模式,同时企业应鼓励营造一个开放的沟通环境,任何一个员工都可通过电子邮件或书面报告的方式向其部门经理或企业高管人员提出合理化建议;员工也可随时与企业人力资源部沟通,了解他们关心的任何问题并寻求帮助。作为一个企业,要充分考虑组织的行业特点和员工的心理结构,正确选择正式沟通和非正式沟通,结合这两者的优缺点建立健全包含正式沟通和非正式沟通的沟通渠道,以使组织内各种需求的沟通都能够准确及时而有效地实现。现代企业的沟通形式是多种多样的,企业可以根据自身组织的特点,有针对性地选择,建立一套健全的沟通系统。沟通不是结果,而是一个过程,强调企业内部沟通的唯一目的就是为了企业的长期稳定发展。沟通是组织活动的核心,是管理的动力和有效方法,它可以增强组织的向心力和战斗力。只有那些熟谙沟通策略和技巧的管理者,才能在竞争中立于不败之地,成功的光环只会闪耀在那些沟通高手的头上。所以,要十分重视沟通,选择适当的方法,使用正确的渠道,进行有效沟通,实现组织的目标,从而提高企业在本行业市场中的竞争优势,获取更高效的企业利润。